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博创网络的技术服务与技术支持

来源：沛宣网络 日期：2011-2-23T1:13:40
一、签订网络服务合同
    客 户：1、认真、详细填写反馈资料单
2、准备网站所需资料：包括企业简介、领导致词、产品介绍、资质荣誉等文字资料及相关图片资料。
与客户联系协商签订合同
伟 创：协助客户搜集资料，免费数码相机拍照服务。
   
负责部门：事业部 13032325108
二、注册域名，划分空间，创建电子信箱
根据客户填写的资料反馈单，伟创进行域名注册、分配空间并创建电子信箱。
 
资料反馈单
  
 
 
域名注册
分配空间
 创建电子信箱
三、网站制作
根据客户提供的资料组织、创意，制作网页。
 
组织材料（文字、图片）
创 意
 
 
制 作 网 页
 
 
客 户 验 收
 
 
满 意
不满意
修 改
 
     
 
上 传
 完 成
四、售后服务
1、 网 站 推 广  
A 搜索引擎及商贸网站会员注册 ：将客户网站信息注册到知名搜索引擎或专业商贸网站。
B 产品信息发布 ：将客户产品信息发布到各大商贸网站或专业对口网站。
C 邮件群发：针对客户产品特性搜索目标客户电子信箱，定期将产品信息以电子邮件形式群发到目标客户信箱中。
D 商情快递：搜索求购信息，定期把求购信息以E-mail、传真、电话、邮寄、人送的方式转达给客户。
2、 客 户 培 训  
A 培训内容 ：网络基本常识，电子信箱设置及应用操作，数据库后台管理用户名、
密码及操作系统的培训。
B 电子邮件 ：培训前或客户不具备上网条件的，伟创代客户收、发电子邮件，电话或传
真转达信息内容，待培训后或客户具备上网条件后，由客户自己管理信箱。
C 流 程:
3、电 脑 维 修
电脑出现问题 与伟创联系 送至伟创 维修
4、 回 访
伟创有专人负责定期回访（电话或电子邮件），以便及时发现问题，及时解决问题。
5、修改网站
     
收费修改
  
   
 
准备资料 与伟创联系 带齐资料到伟创 免费修改 视修改情况决定
6、续签
网站合同每年续签，同时续交网站维护费用。
伟创提前通知客户 客户准备 约好时间续签 续费
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