经验告诉我们，我们的客户有这样的心态
心态一： 很多的客户认为，网站建设是一件很简单的事情，就是按照企业提供的网站建设资料，加上网络公司的美工修饰和网站功能开发，最后放在互联网上公布出来，能有一个网址访问，这样网站就建好了！他们似乎不愿意花费更多的时间费用在这件如此重要的事情上来，这让我们的交流存在了很多隔阂。
　　其实企业建站的目的早已过了内容展示和企业名片的阶段，通过网站营销您的品牌才是未来最主流的发展趋势。在此前提下，网站建设的核心是策划、创意、项目管理，而这些都需要非常专业的理论支撑，和大量具有实战操作的高端人才实施！

　　就拿策划来说，随着互联网的发展，现在出现了SEO，出现了用户体验，出现互动营销，出现了很多很多原来没有的网络营销的概念。没错，这些都是运用于网络营销上面的，并且都是非常关键的。SEO可以帮您在信息上于其他竞争对手，用户体验从访问者的角度看，就是信息组织更有层次感、重点更突出、能更快捷的找到自己所需要的信息、更方便的和企业互动。早期的网站没有，因为很多概念只是在业内流传信息始终不外传，以至于虽然作用大，但是一般的用户都不知道。而今天，网站是网络营销的载体，我们将在网站建设的策划阶段，运用到这些知识和方法，你认为，网站建设还是一个很简单的事吗？

心态二：理所当然的，先比个稿吧，看看效果再说
　　我们认为比稿是企业与创意公司一种盲目的行为，试问一个对品牌形象、对消费需求都了解的企业，他能不知道什么类型的广告风格适合他么，有必要找上几十家公司陪你玩吗？在这样无序的环境下，不但培养了企业的思考惰性，与沟通惰性，也培养企业一种对创作不尊重很随意的态度。
心态三：怎么做，现在我们也没有想法，你们先随便做吧，做好后我们再提意见。

　　客户要对自己要什么，达成怎样的目的，有着清楚地认识；如果没有，那么就在我们的专业性的引导和沟通下，达成目标的共识。
　　通常客户提出的设想90%存在偏差，尤其对设计和互联网不太了解又爱强调‘先做出来再说’的多数中国企业，经常是不撞南墙不回头，设计师不得不陪企业一起去撞。
　　我们希望客户尊重我们的专业价值，不要因为客户的战略模糊，导致一遍又一遍的返工，和不断的猜测“领导”的喜爱是什么。对于不能与企业的决策者具备沟通条件的客户，我们不敢服务。这种观点在我们看来是最麻烦的客户，客户在不懂得我们的专业前提，又没有明确的自己风格的时候，往往喜欢想当然的评价和修改网站的设计，这样不仅破坏网站的整体结构和美感，且是一种劳民伤残的行为，到最后网站被修改成我们自己都不愿意目睹的境界。

心态四：我是甲方，一定要完全按照我们领导的审美来做

　　在次你要相信我们，我们肯定是以客户为导向的，会尽量考虑客户的要求，但是明显不合理的地方，我们会提出，请相信我们的专业性，和对待项目严谨慎重,做网站。
　　而且请注意，网站一定是为商业目的服务的，受众是广大的网络浏览者，有时反复的追求完美，甚至就是领导者心目中的完美，往往事与愿违。
　　每个设计师都希望他们的客户至少具备：1. 对设计有一定鉴赏及审美能力2. 如果不俱备条件1 ，愿赋予我们设计主导权限90%以上。”

心态五：你们就按照　XX　XX　的标准来做吧，我们就要这样的！

很好，我们也希望做出高水平的网站，但是企业要有为请“外脑”付出代价的心理准备和承受条件。顶级的网站，当然需要顶级的人才，费用自然也不菲。不要用几百元的价值来侮辱我们设计师的艺术，如果你只准备做１０００元的网站，请不要用几万元的 网站来做比较。我们的设计师伤不起。