关注到‘用户推荐’的契机是现在某购物站点的‘猜你喜欢’,虽然是换了皮的推荐,但真的某一天开始高准确度地猜中了我的心头好。我猜是我大量操作,坚持不屑地使用该产品,给数据库留下了足够的蛛丝马迹,这才被一箭命中,让程序看穿了喜好。
某日开会,业务与设计在争执‘推荐’模块内容,到底由业务推?还是按照用户喜好来推?换句话说到底是安排相亲对象还是放任自由恋爱?
‘用户推荐’到底是你说你的?还是我看我的?大家目的不一样,作为用户来说,仰赖自己智慧做出的选择,远比那些花花绿绿的推荐广告来的可靠,但有意思的是结果可能殊途同归。
今天小议用户推荐
脑海里浮现出的推荐模式:
在线站点内推荐:
a. 超大广告灯箱+Flash滚动
b. 次级页面双侧‘推荐’模块
c. 页尾‘推荐’模块
d. 搜索时预置选项推荐
e. 搜索结果推荐
f. 犄角旮旯见缝插针狗皮膏药‘推荐’入口
站点外推荐模式:
(类同广告)
a. Email 、常规信件
b. 即时信息
c. 依附其他应用软件占得‘推荐’位
(应该说广告位更确切)
推荐对象:
a. 当下产品使用者
b. 非本产品使用者,但可能与本产品相关软件/信息有交集的用户
c. 无筛选面对所有人
推荐频率:
a. 每次页面刷新更新推荐内容
b. 固定有限区域定时滚动
c. (对于广告类,有针对性站外/线下推荐)根据产品活动,特殊用户事件(如生日,使用周期……)按特定时间点推荐
推荐效果:
全面铺开的广告类推荐――特定相关用户会注意,非该信息兴趣点用户常常会忽略或持有怀疑态度
针对个人喜好的推荐――根据推荐准确度,接受信息比率依次增高
(但我们还是会删除所谓的产品新信息邮件,也从来不看信箱里的会员推荐广告,看到不靠谱的书籍音乐推荐,一律忽视删除,最后手动自己找)