第一阶段 策划
1、 基于用户的深度洞察所谓洞察,就是细致观察用户,然后深度挖掘用户的心理,找到一个使用户心甘情愿去转发的理由。这种洞察往往就是找出用户的缺点或心灵弱势的一面,然后内容去打动用户的内心深处。根据调研显示,比如新款苹果手机、员工差根本原因是老板差等新观点,恰好是用户稀缺性的心声。又比如反手摸肚脐、武则天妆相机、自己在琅琊榜排名测试等展示方式,正好可以给用户炫耀自己优点,满足用户掩盖缺点的机会。
2、 技术与场景的融合相比传统的营销,H5是一种新型的营销手段,它基本可跨电脑和移动端、不限新媒体或自媒体平台、成熟的html5语言基础等优点。融合技术与场景的H5,是绝对的让人眼前一亮的。比如某剁手网的每年双十一,都会放出好几个AR/VR/全景等技术结合的H5,也是互吾平台的H5开发团队一直学习的前辈。比如《淘宝造物节》的伪3D、《天猫双11狂欢节》的VR等等。
其实技术与场景的融合,并非就是创造新的技术或者引用最新技术,才是技术范儿H5。真正让用户觉得走心的技术范儿H5,应该是在制作H5的时候,将一些其他地方已经成熟、但是用户没有见过的技术,通过耳目一新的场景展示出来;或者将旧的主题用新技术中心表现出来,替换掉旧的技术,增加交互或设计上的舒适感。
3、互动和刷屏造就传播要想打动用户,光靠漂亮界面或酷炫交互,如今是不现实的了。毕竟,现在已经不是随便放出《围住神经猫》就能high起来的时代了。用户这几年接收的H5,就像家常便饭般,都习以为常了。因此,用户都有了分辨H5优秀或劣质的基本能力。像早期随便就能让客户赞叹的展示类H5,如今都要求带有互动特性,不是很容易讨好的了。互动和刷屏,是传播H5的必须要素。互动,与用户达成某种互动,比如相互问答的测试、截屏拍照上传等等;刷屏,鼓励或暗示用户转发分享,比如恶搞效果分享好友、优惠信息告知他人、众筹砍价叫人帮忙等等。
有了互动和刷屏,用户就是跟H5建立了一种微妙的关系,可以获取用户信任甚至用户信息。比如军装H5,用户上传头像会生成军装照,可以用于晒朋友圈或发微博。这种在线制作的H5,由于和用户有了直接的利益交换,就很容易让用户在使用中信任,然后进行转发分享。如果在每次p图后提示用户,有测试军事能力的趣味问题或者军事题材小游戏,用户就很容易打开了。
4、 学会借势和蹭热点杜蕾斯是国内借势营销的标杆。这一点,相信所有营销者,都不会否认的吧。出色的反映能力和创意能力,使得杜蕾斯在每一次热点事件中都能吸引用户的眼球。现今,越来越多的公司和产品开始加入到借势营销的大潮之中,每次热点新闻,总有几家公司脱颖而出,取得不错的传播效果。比如其中前阵子是香港回归纪念日,新浪大大就迅速get到了热点,以迅雷不及掩耳之势发布了《香港20年记事簿》。
第二阶段 实现一个好点子需要好的策划,一个好的H5策划需要一个好的执行团队。从策划到执行,H5传播是否成功就要取决于实现的手段了。
1、 所有H5的前提是基调不同的内容或不同的主题,需要不同的风格基调。要想与用户友好地交流,就要先讨好用户的喜好基调。我们无法满足所有网友的要求,但是我们可以锁定目标用户的爱好风格,卖萌、逗比、煽情、酷炫、文艺等等。
有个《薛之谦史上疯狂的广告》,是腾讯为旗下腾讯漫画发布的。这支H5的主要基调是逗比,通过一些列的漫画风格页面,加上薛之谦诙谐的表现,完美打动了观众,尤其是二次元的腐女们。
2、 好内容是H5的灵魂所在如果没有好内容,再先进的技术也只能让用户惊叹一秒,再漂亮的界面也仅是看完便忘。站在用户的角度,述说一个篇幅不长但走心的故事,使用户耐心看完并且过目难忘。
这方面的案例,可以参考《一个空难幸存者的来信》,在这个H5里,主人公将向你讲述,他是如何从一场空难里幸存下来,最终决定推出一款关于空难的保险产品的。
3、 删繁就简的交互是王道最先进的技术不是为了增加交互的复杂性而生的,恰好相反,是为了获得删繁就简的交互。傻瓜式的操作,永远比复杂酷炫的操作,容易得人心。大多数百万pv的H5,其实就是这种类型。
《我们之间只有一个字》、《网易娱乐圈画传》就是这种例子,只有简洁的按钮,操作仅仅1步,足矣。很多时候,傻瓜式的体验,看起来没有太多技术含量,却往往能带来惊人的效果。一款刷爆朋友圈的H5,至少要具备以下特性中的两点:走心、抓眼、享受、暗爽、易参与。引起用户的奇趣、共鸣、攀比心,这样的H5距离刷屏不远了。
第三阶段 推广万事俱备只欠东风,好的H5需要有针对性的推广方案来助攻。
关于推广,这里有以下几点:推广方面,主要就是掌握推广费用(这特么终于说到痛点了)和推广的节奏。
1、 关于推广费用竞品分析、市场swot等功课做好,费用预算和预估效果尽可能真实模拟,然后加入H5的方案去。不然的话,不仅老板或甲方那关过不去,自己做推广的时候心里也没底,过程总是惶惶不可终日。
2、 掌握推广的节奏用户使用微信的时间点是什么时候,什么时候有闲心打开?H5耗费流量,什么情况下用户才可以肆无忌惮地打开看?这两个问题,在推广时必须考虑到。
然后就是考虑推广的平台了。游戏周边适合在年轻人经常玩的游戏社交上面推广;而母婴奶粉则适合宝妈看剧或购物网页推广。