SEO(Search Engine Optimaztion)(搜索引擎优化)是一种重要的网络营销基础手段,SEO的公司在不同的国家和区域,几乎都有雷同的几种手段,也就有了几种不同的类型。
号称SEO作弊手段不仅仅在中国,在全球都有,只是程度不一样而已,其实,作弊是对规则的过度利用,其根本也是出于对搜索引擎自然排名规则的研究。但是出于对“相关性”的维护和对“作恶”的惩罚,相当多的作弊行为都得到搜索引擎的重点关照,搜索引擎公司里面都有专门的部门和人员负责关照“作弊”行为。在搜索技术人员中有很高知名度的Googler,Matt Cutts,日常就是负责这个工作。
所以作弊的SEO公司是一种类型,他们的收费是根据短时间内排名的位置来收费的,而收费的金额和方式也各种各样。但是购买他们的服务是一种高风险的行为,随时都有被“株连”的可能。
正规的SEO都是在搜索引擎的规则内来进行网站的优化,优化的重点涉及网站程序优化、内容优化、购买流程优化等。其实还有更多优化的细节,但都是围绕这几个重点来展开的。程序的优化是基础,内容的优化是除了最大限度提升“相关性”之外,还关注对目标客户的正确吸引,购买的流程的优化是访问转化为交易的关键。
这样的SEO公司根据服务的不同还有两个很典型的类型。
首先是顾问公司,SEO顾问公司,只提供咨询服务,更多地是网站的诊断并出具相关的建议。这样的服务一般是按照时间收费,基本单位是天,在美国和英国,有些顾问公司的收费是每天5000美金,一般和客户签长期(一年以上)合同,每月两天以上。
其次就是实施公司,本来我想说是技术公司,但是感觉实施公司更符合实际的操作情况。SEO实施公司一般根据客户的意见(有时候是顾问的意见)整理出可实施的优化方案来,但是收费的方式就多了。曾经在欧洲和美国有过两次调查,调查的前后间隔有五到六年的时间,调查的目的就是SEO的收费方式,结果是,没有任何两家公司的收费方式是一样的。至今也是。不过有一个可参考的要素是,人工和页面。就是按照总的工时量来收费,或者按照优化的页面数量来收费,还有一个参考的因素是关键词的数量,但是有个很有意思的部分就是,几乎都不保证绝对排名,只有相对自身的参考排名。
这里又引出一个关键点,就是这些SEO公司和他们的客户(或者说是广告主)关注的都不是排名,而是访问量和转化率,或者说是ROI(投资回报率)。所以才有了之前文章提到的那种理想收费方式,就是按照客户通过搜索优化/营销带来的收益多少进行分成。有点象业务提成了。
几乎所有的我接触过SEO/SEM专家在谈到搜索引擎营销,说起优化的时候,都是先一句带过“Coding”,然后就马上转入内容的优化了。难怪大家都有一个几乎共同的意见,在招收公司的SEO/SEM人才,或者要培训这些方向的人才的时候,都说,最佳的人员都来自商学院。也就是说商学院的学生最合适从事搜索引擎营销的工作。
如此说来,SEO更象是一个商业行为,而不是技术手段。而SEO和SEM不应该是分开的两个范畴,搜索引擎优化(SEO)是搜索引擎营销(SEM) 的重要组成部分。这样的观点也开始在全球各地普及起来,一个完整的搜索引擎营销解决方案,应该包括优化和所有的付费排名策略。但是这样解决方案,依然存在着收费方式的问题。